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第1701章 现场指点[2/2页]

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    ; 所以说,我们的收银台根本就没有必要布置在门口,这样还容易阻挡人流。”
    张曼说道。
    叶少风听得连连点头。
    “不错,孺子可教也。
    商场家电每卖出一件,都是需要当场付钱的,根本不可能发生失窃事件。
    所以收银台要居中布置,这样一来,尽可能的方便顾客付钱结算。”
    叶少风点头说道。
    “好的,叶少,我明白了。
    一楼中间那个柱子位置,我一直苦恼怎么布置呢。
    那就沿着柱子四周,把收银台布置在那里,怎么样?”
    张曼一脸殷切地问道。
    “不错,可以!”
    叶少风点头。
    张曼是个风风火火的女人,立刻就开始了重新布置。
    一顿忙碌之后,收银台算是布置完了。
    “叶少,还有其他不妥的地方吗?请你指教!”
    忙完之后的张曼,再次来到了叶少风身边,目光灼灼的盯着叶少风。
    “还真有!像那几个标识,我觉得把他们换个位置可能更好一些。
    比如这样……”
    叶少风把刚才看出的几个小问题一一说了出来。
    张曼听得两眼放光,连连点头。
    “好的,叶少,我马上让人去改!”
    张曼拿个小本一一记下来,然后对着身边的人一阵吩咐。
    很快,叶少风指出的那几个小问题也都被一一改正了。
    叶少风对张曼的办事效率非常的满意。
    “叶少,还有吗?”
    张曼再次来到了叶少风身边。
    就在这时,黄婷婷也走了过来。
    “少风,你来了,欢迎!”
    黄婷婷高兴的说道。
    “咦,张姐,你怎么把收银台放中间了?
    不是说好的放在门口吗?”
    黄婷婷很快有所发现,疑惑的问道。
    “婷婷,是这样的。”
    张曼连忙将叶少风的指点说了一遍。
    黄婷婷听的两眼放光,直点头。
    “少风,你太棒了,想的可真周到。”
    黄婷婷一脸佩服的说道。
    “哈哈,这才哪到哪。我还没说完呢。”
    叶少风顿了一顿,接着说道。
    “你们看看这边?不觉得缺点什么东西吗?”
    叶少风指着电视区,说道。
    黄婷婷和张曼一阵面面相觑,同时摇头。
    “少风,缺什么东西?你倒是说呀,卖什么关子!”
    反倒是一旁的苏静急了。
    “你们想想,我们卖电视的时候得演示演示电视好不好用吧?
    而且顾客买电视的时候,可能要经过长时间的挑选,总不能让顾客一直站着挑选吧?”
    叶少风提示道。
    “啊,叶少,你的意思是我们还要在这准备好凳子吗?”
    张曼懂了,但是又有一些迷糊。
    “不错,不过凳子还不够,凳子哪有沙发舒服!
    听我的,在电视剧前面这片空地准备好一些沙发。
    等以后可以让顾客边坐着边挑选电视。
    其他一些空置的位置也可以摆上一些沙发椅子之类的。
    这是对顾客的一种人文关怀,这就是服务的细节。
    顾客就是上帝,我们要把对上帝的尊重体现在每一个细节里。
    要把这种服务的意识落实贯彻到每个人的思想上,要形成我们的企业文化。”
    叶少风侃侃而谈。
    黄婷婷和张曼有些傻眼,然后不由自主的点了点头。
    懂不懂再说,但是听着真的很唬人!
    现场的人有一个算一个,都被震惊的目瞪口呆。
    “好吧,你是老板,你说了算!”
    黄婷婷不情不愿的说道。
    哪有这样的呀!
    其实她的心里很不以为然。
    ……

第1701章 现场指点[2/2页]

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