第193章 陈倩和廖佳佳离职了[2/2页]
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的拼图,稳稳地落下了。
nbsp陈倩和廖佳佳的加入,如同给高速运转但略显庞杂的【陈氏中医馆】注入了两剂高效的润滑剂和结构强化剂,带来的变化几乎是立竿见影的。
nbsp陈倩上任常务副馆长后,第一件事就是重新梳理医馆的组织架构和业务流程。
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nbsp她引入了在轧钢厂大企业管理中积累的规范化经验,但又根据医馆的实际情况进行了灵活调整。
nbsp她建立了清晰的岗位责任制,制定了标准化的接诊、抓药、煎药、回访流程,并引入了简单的绩效考核,将员工收入与工作效率、服务质量挂钩,极大地调动了积极性,也避免了人浮于事。
nbsp以往需要陈小满亲自过问的琐事,比如药材供应商对接、设备采购维护、人员排班考勤、甚至与街道、卫生局的日常沟通,现在陈倩都能处理得妥妥当当,井井有条。
nbsp她性格爽利,原则性强,但又处事公道,很快就在员工中树立了威信。
nbsp陈小满终于可以从繁杂的行政事务中彻底解脱出来,将全部精力投入到疑难病症的诊疗和中医学术的钻研上。
nbsp廖佳佳则如同一位细致的“大管家”,全面接管了护理部、药房和患者服务。
nbsp她对药房的管理近乎苛刻,建立了更精细的药材入库、存储、配给台账,定期抽查药材质量,杜绝任何以次充好的可能。
nbsp她重新培训了护理人员,统一了服务标准和操作规范,强调“温情护理”与“精准操作”并重。
nbsp候诊区多了几位笑容甜美、耐心引导的护士,煎药室的操作更加规范透明,甚至她还推出了针对行动不便患者的上门送药服务试点。
nbsp医馆的环境依旧古色古香,但运转起来却像一台上了润滑油的精密机器,高效、规范、充满人情味。
nbsp患者们明显感觉到了变化:排队时间缩短了,抓药更准确快捷了,护士们的态度更温柔体贴了,整个就医体验提升了好几个档次。
nbsp“陈馆长,您这医馆真是越来越好了!”一位老患者由衷地赞叹,“现在来看病,心里忒踏实!”
nbsp陈小满听到这样的反馈,脸上总是露出欣慰的笑容。
nbsp他深知,陈倩和廖佳佳的价值,远超她们的薪水。
nbsp她们带来的现代化管理理念和服务意识,是【陈氏中医馆】从一家靠名医个人魅力支撑的“名店”,向一个可以制度化、规范化、持续发展的“品牌”转型升级的关键。
nbsp他充分放权,对陈倩和廖佳佳的工作给予百分之百的信任和支持。
nbsp遇到需要决策的大事,三人会开一个小会,陈小满把握战略方向,陈倩提供执行方案,廖佳佳补充细节落实,配合得无比默契。
nbsp家里的气氛也更加融洽。安雨琪看到表妹陈倩工作得心应手,备受重用,由衷地为她高兴,姐妹俩的感情更深了。
nbsp陈中华从学校回来,看到父亲不再像过去那样忙碌疲惫,反而更有精神探讨医学问题,也深感欣慰。
nbsp陈瑞华更是多了两位可以请教的专业老师,陈倩会给他讲一些管理学的趣事,廖佳佳则会纠正他抓药称重的手势,小家伙受益匪浅。
nbsp某个周末的晚上,陈家吃了一顿热闹的团圆饭,陈倩和廖佳佳也被邀请了过来。
nbsp饭桌上,大家畅所欲言,其乐融融。
nbsp陈小满举杯,由衷地对陈倩和廖佳佳说:“医馆能有今天的局面,你们二位功不可没。
nbsp辛苦了!
nbsp我敬你们一杯。”
nbsp陈倩连忙举杯:“小满,你太客气了。
nbsp是你给了我们这个机会和平台,在这干,痛快!有奔头!”
nbsp廖佳佳也有些激动地说:“是啊,陈先生。
nbsp在厂里总觉得有劲没处使,条条框框太多。
nbsp在这里,只要能想到对患者好的、对医馆好的,就能试着去做,这种成就感是在厂里从来没有过的。”
nbsp安雨琪笑着给她们夹菜:“都是一家人,不说两家话。
nbsp看见你们都好,我就开心。”
nbsp看着眼前这番景象,陈小满心中感慨万千。
nbsp他从轧钢厂辞职,不仅改变了自己的命运,如今也为他欣赏的人才提供了绽放价值的舞台。
nbsp这是一种良性循环,是一种比单纯积累财富更有意义的成就。
nbsp95号院的老邻居们偶尔聊起,语气中早已没了嫉妒,只剩下遥远的惊叹:“陈小满那是真成‘先生了,听说把他原来厂里的左膀右臂都请过去了,那医馆办得跟大医院似的了!”
nbsp傻柱闻言,会嘬一口酒,咂咂嘴:“人家那叫本事!咱啊,就甭惦记了。”
nbsp【陈氏中医馆】在陈倩和廖佳佳的助力下,进入了一个更加稳健、更加辉煌的发展时期。
nbsp陈小满终于可以真正地“享受生活”和“享受事业”——坐镇核心,疑难杂症;把握方向,知人善任。
nbsp他的中医商业版图,根基愈发深厚坚实。
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